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社会的課題の解決を目指すＮＰＯ等非営利組織の社会貢献活動指針

１．取り組む課題を絞り込む

解決策（達成策）を描けるよう、取り組む社会的課題の範囲を絞り込もう

２．社会的課題の現状を丁寧に把握する

的を射た解決策を導き出せるよう、取り組む社会的課題の現状を丁寧に把握しよう

３．活動のゴールを数値化する

自己満足型の取り組みとならないよう、社会貢献活動のゴールを明確化しよう

４．ゴール達成策を鮮明に描く

組織の力を最大限引き出せるよう、ゴール達成策を明確かつシンプルにしよう

５．ゴールと達成策をセットでアピールする

理解者、協力者を数多く集められるよう、ゴールと達成策をセットでアピールしよう

１．取り組む課題を絞り込む

ＮＰＯは、

• 保健・医療・福祉
• 社会教育
• まちづくり
• 観光
• 農山漁村・中山間地域
• 学術・文化・芸術・スポーツ
• 環境の保全
• 災害救援
• 地域安全
• 人権・平和
• 国際協力
• 男女共同参画社会
• 子どもの健全育成
• 情報化社会
• 科学技術の振興
• 経済活動の活性化
• 職業能力・雇用機会
• 消費者の保護
• 連絡・助言・援助
• 条例指定

以上、２０の活動分野（平成２７年３月現在）から、活動領域を選定して、社会貢献活動に取り組みます。

社会的課題の解決を目指す際、その対象領域が大きくなればなるほど、人や時間、資金などの投入資源が膨らむこととなり、巨大な組織でなければ対応しきれなくなってしまいます。

解決したい社会的課題を
たとえば、５Ｗ１Ｈ

• Ｗｈｏ　誰を対象とするのか
• Ｗｈａｔ　何を対象とするのか
• Ｗｈｅｎ　いつの事象を対象とするのか
• Ｗｈｅｒｅ　どのエリアを対象とするのか
• Ｗｈｙ　何に起因するものを対象とするのか
• Ｈｏｗ　どのような状況にある事象を対象とするのか

といった視点から、絞り込まないと、その課題の状況把握すらできなくなってしまいます。

課題解決後の具体的なイメージを描けるよう、対象とする社会的課題を絞り込みましょう。

課題が絞り込めれば、活動への参画者、理解者も集めやすくなると思います。

２．社会的課題の現状を丁寧に把握する

対象とする社会的課題が絞り込めたら、その課題の現状を可能な限り詳細に把握しましょう。

目指すは、
「この社会的課題については、この団体に聞けばわかる」
とご指名頂ける状態です。

ここでも、例えば、前項同様５Ｗ１Ｈで、

• Ｗｈｏ　どなた達が
• Ｗｈａｔ　何が
• Ｗｈｅｎ　いつの時点で
• Ｗｈｅｒｅ　どこで
• Ｗｈｙ　どのような理由で
• Ｈｏｗ　どのような状況か

といった視点で、課題の現状を丁寧に把握すればするほど、その
解決策＝ＮＰＯとしての取り組み内容
を鮮明にイメージできるようになります。

たとえば、

• 地域の高齢者の方々の７割は、移動手段がなく、日常生活上の買い物に不便を感じている
• このエリアに住む子どもたちの１割は、放課後一人で過ごしている
• ＡＢＣ川の水質を３か月にわたり調査したところ、ＸＹＺが１０％増加していた

といった形で、現状を数値化することができれば、活動のゴールもその解決手段も鮮明にしやすくなると思います。

３．活動のゴールを数値化する

「この活動領域で社会に貢献しています」
と表現するより、
「この活動領域で、・・・のような状況に置かれている方々を向う５年間で８割削減する活動に取り組んでいます」
と表現できた方が、協同者、賛同者を増やしやすくなります。

自団体の活動のゴールは数値で表現できていますでしょうか。ゴールが数値化されていないと、周囲からは、何をやっているのかわかりにくく、自己満足型の取り組みに陥ってしまいます。

• 人数
• 件数
• 回数
• 日数
• 時間
• 金額
• 割合
• 面積

等々
ゴールを数値で設定することにより、解決手段も鮮明化しやすくなると思います。

４．ゴール達成策を鮮明に描く

ゴールを数値化できたら、次は、その達成策を練ります。

達成策について検討する際、自団体単独でできるかどうか？という視点は横に置き、ゴール達成に効果的と考えられる手段を洗いざらい抽出します。

抽出された手段一つひとつについて、その手段によって何がどれだけ（数値）、どのように変わると推定できるか整理します。

たとえば、

• 訪問回数を１回増やせば、さらにこれだけの作業ができる
• このエリアの全世帯がこの活動に取り組めば、ＸＹＺという物質を５割削減できる
• サービス提供時間を１時間延ばせば、７割の家庭をカバーできる

といった形です。

手段が整理でき、ゴール達成への道筋が鮮明に描けたら、次は、だれがその活動を担当できるかを検討します。自団体で対応できなければ、
・参画者（団体）
・協力者（団体）
を探すこととなります。
達成手段（＝活動内容）が不鮮明であったり、複雑なものであれば、参画してくれる方、協力してくれる方を見つけ出すことができません。

ゴール達成策（＝社会的課題の解決策）は、明確でシンプルに整理しておくことが必要です。

５．ゴールと達成策をセットでアピールする

多くの場合、ＮＰＯは会員や賛助者、寄付者、協力者を募って、社会的課題の解決に取り組みます。

サポーターを募集する際には、「○○の解決に取り組んでいます」と提示するよりは、
「○○の解決に取り組んでおり、２０ＸＸ年までに□□を△△％とすることを目標とし、以下の活動に取り組んでいます」
と提示した方が、効果大となります。

ＮＰＯのホームページや活動報告書、会員募集レター等、広報ツールのすべてにゴールと達成策、そして現在の進捗度を記して、より多くのサポーターを集めましょう。